Second victim

Fehler und ihre Auswirkungen auf Fachpersonen

Behandlungsfehler haben nicht nur Folgen für Patienten. Sie beeinträchtigen auch die Mitarbeiter – besonders diejenigen, welche in den Fehler involviert waren. Untersuchungen zeigen, dass die Beteiligung an einem Fehler zu starken Belastungen der Mitarbeiter führen kann, zum Beispiel zu Schlaflosigkeit, Burn-out und Depression. Zudem weisen betroffene Mitarbeiter neben ihrer persönlichen Beeinträchtigung Einbussen ihrer Leistungsfähigkeit und Leistungsqualität auf. Wenn die Folgeerscheinungen der Beteiligung an einem Fehler nicht systematisch und konstruktiv angegangen werden, kann ein Teufelskreis daraus resultieren. Dieser ist nicht nur individuell tragisch, sondern kann auch betrieblich und strategisch relevant sein.

Fehler in der Medizin sind immer noch ein Tabu
Die Auseinandersetzung mit Fehlern findet in der Medizin leider noch viel zu oft alleine und im Stillen statt. Dass sie bei Ärzten, Pflegenden oder bei Therapeuten schwere persönliche Krisen auslösen können, die bis zur Berufsaufgabe oder sogar zu suizidalen Gedanken führen, stellt nach wie vor ein grosses Tabu dar. Deshalb wollen wir mit diesem Projekt die Sicherheitskultur in den Gesundheitseinrichtungen verbessern und die Mitarbeiter bei Zwischenfällen unterstützen.

Das Projekt wird massgeblich durch die FMH finanziert.
Wenn der Täter zum Opfer wird (pdf, 459.2 KB)

Kontakt

Dr. med. Nicoletta von Laue
Fachärztin Psychiatrie
Fachmitarbeiterin
T +41 (0)43 243 76 70
E-Mail